Chính sách & quy định chung

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Chiến Thắng SG cam kết cung cấp sản phẩm ắc quy, dầu nhớt và phụ tùng xe máy chất lượng cao cùng dịch vụ tận tâm đến khách hàng. Chính sách và quy định chung này nhằm hướng dẫn khách hàng trong quá trình mua sắm, đảm bảo quyền lợi của cả hai bên.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách và quy định chung này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua bán sản phẩm tại website https://chienthangsg.com và các giao dịch trực tiếp tại cửa hàng của chúng tôi.

2. Quy định về sản phẩm

  • Tất cả sản phẩm (Ắc quy, Dầu nhớt, Phụ tùng) bán ra đều cam kết chính hãng 100%, đạt tiêu chuẩn kỹ thuật và được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
  • Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra tem nhãn, niêm phong (đối với dầu nhớt) và đo kiểm tra bình (đối với ắc quy) trước khi thanh toán.

3. Đặt hàng

  • Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website hoặc qua Hotline/Zalo: 0984.154.141.
  • Đối với đơn hàng trực tuyến, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết như tên, địa chỉ, số điện thoại để tiện cho việc xác nhận và giao hàng.

4. Thanh toán

  • Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán như: Chuyển khoản ngân hàng, Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.
  • Mọi giao dịch thanh toán đều phải được thực hiện trước hoặc ngay khi nhận hàng.

5. Giao hàng

  • Công ty cam kết giao hàng đúng thời gian đã thỏa thuận với khách hàng.
  • Khách hàng cần kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện bất kỳ sự cố nào (bể vỡ, sai mẫu mã), vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng để được đổi mới.

6. Chính sách đổi trả

  • Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với mô tả.
  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, đầy đủ tem mác và hóa đơn mua hàng. (Lưu ý: Dầu nhớt đã khui seal sẽ không được đổi trả trừ khi có lỗi chất lượng được xác nhận).

7. Chính sách bảo hành

  • Đối với Ắc quy: Bảo hành từ 6 tháng đến 12 tháng tùy theo từng Model (theo chính sách hãng).
  • Đối với Dầu nhớt & Phụ tùng khác: Cam kết chính hãng.
  • Khách hàng cần lưu giữ hóa đơn mua hàng và Phiếu bảo hành/Tem dán trên bình để được hưởng quyền lợi.

8. Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng

  • Quyền lợi: Được đảm bảo hàng chính hãng; Được đổi trả nếu sản phẩm lỗi; Nhận được sự tư vấn kỹ thuật tận tình.
  • Nghĩa vụ: Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng; Thanh toán đầy đủ; Thực hiện đúng hướng dẫn sử dụng và bảo quản sản phẩm.

9. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách và quy định chung, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CHIẾN THẮNG SG chuyên cung cấp và phân phối các loại ắc quy chính hãng, giá rẻ đến từ nhiều thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước. Khi chọn mua sản phẩm của công ty chúng tôi, bạn sẽ nhận được:

  • Sản phẩm chính hãng, mới 100%, có chất lượng và tuổi thọ cao, đạt tiêu chuẩn, có đầy đủ tem nhãn, hóa đơn, chứng chỉ CO/CQ.
  • Giao hàng nhanh chóng và Lắp đặt miễn phí tận nơi.
  • Bảo hành miễn phí tận nơi nếu có lỗi đến từ nhà sản xuất.
  • Giá rẻ, cạnh tranh, tốt nhất thị trường.
  • Nhân viên kỹ thuật giàu kinh nghiệm, có tay nghề cao, thành thạo tháo lắp ắc quy cho tất cả dòng xe.
  • Đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

Liên hệ đặt hàng & Tư vấn kỹ thuật:

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Chiến Thắng SG

  • Địa chỉ: 60/7A, Khu Phố 35, Đường Tân Thới Nhất 02, Phường Đông Hưng Thuận, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Hotline/Zalo: 098 41 541 41
  • Email:chienthangsg043@gmail.com
  • Website: https://chienthangsg.com